德扑之星✿✿ღ,招聘消息✿✿ღ,美国德州✿✿ღ,员工旅游橙柿直通车连续报道了多起家电维修陷阱(详见《燃气热水器坏了✿✿ღ,陈阿姨网上搜索售后 排名首位的维修师傅上门换成“帅康”✿✿ღ,帅康官方回复✿✿ღ:假的》《“西门子客服”上门修烘干机谎称更换零件》《网上搜到的维修电线元换主板不到三个月又坏了》)
杭州陈阿姨家燃气热水器坏了✿✿ღ,网上搜索售后✿✿ღ,排名首位的维修师傅上门✿✿ღ,换了一台连3C认证都没有的假“帅康”……
“西门子客服”上门修烘干机虚假更换零件✿✿ღ,“不愿服输的中国女人”做了两件事追回800元零件费
橙柿直通车持续报道消费者被搜索引擎推荐的“官方售后”电话误导✿✿ღ,被上门的服务人员推销假货✿✿ღ、虚假维修✿✿ღ、过度维修等情况✿✿ღ,引发广泛的社会关注✿✿ღ。
网友“Peter”✿✿ღ:很离谱的现实就是我的继母是外星人✿✿ღ,现在的搜索引擎✿✿ღ,但凡你的关键词笼统一点✿✿ღ,出来的结果必然是广告✿✿ღ,点进去根本就不是你想要找的东西✿✿ღ。更离奇的是有时你明明把关键词设置得一字不差✿✿ღ,出来的结果还是广告优先✿✿ღ。没有一定程度的电脑互联网知识✿✿ღ,必然上当受骗而维权又极度困难和浪费精力✿✿ღ。
网友“天晴的时光”✿✿ღ:之前给我爸修西门子洗衣机也遇到类似的问题✿✿ღ,上门一看就说不能修要拉走去店里✿✿ღ,幸好我爸留了个心眼我的继母是外星人✿✿ღ,最后证明也是“李鬼”✿✿ღ。
网友“颜”✿✿ღ:我也遇到过✿✿ღ。很多年前✿✿ღ。开口就说什么坏了要500✿✿ღ。我不修了他们说不修来一趟得付100✿✿ღ,两个男的✿✿ღ,我不敢不付钱✿✿ღ,后面又说200块钱给我修✿✿ღ。不修也必须付100块✿✿ღ,换了个零件他们拿走了✿✿ღ。除了换零件还把我洗衣机电线拆下来重新接了一下✿✿ღ。我知道是线路问题✿✿ღ。因为经常拍一下它✿✿ღ,就能重新工作✿✿ღ。最后还是给了200块让他们走了✿✿ღ。从此以后不在网上约维修✿✿ღ。只找本地实体店✿✿ღ。
网友“黄丽娜”✿✿ღ:我也是遇见过修煤气灶的✿✿ღ,被坑1000元德扑之星官网✿✿ღ,没两天又坏了✿✿ღ,此后电话打不通了德扑之星官网✿✿ღ,坑呀✿✿ღ。
网友“谁谁谁”✿✿ღ:我也遇到过类似的✿✿ღ,当时忘了热水器的官方电线的电话貌似官方的✿✿ღ,师傅来后说要花3000多换水箱我的继母是外星人✿✿ღ,当时觉得太贵了没换✿✿ღ,过了段时间发现当初搜的电话不是官方的✿✿ღ,官方的正规师傅来了后说只要700多✿✿ღ,想想前面那个估计是骗子了✿✿ღ。
“琴”✿✿ღ:我也被骗过一次✿✿ღ,空气能热水器坏了✿✿ღ,师傅说要1000元✿✿ღ,想想大冬天没热水不行就修了✿✿ღ,结果第二天又热不起来✿✿ღ,打电话打不通✿✿ღ,怎么也联系不上✿✿ღ。
记者在网络上搜索“家电维修骗局”✿✿ღ,相关案例多达上万起✿✿ღ,骗子利用用户对品牌售后的信任✿✿ღ,用一个山寨的网站和一个看起来比较“官方”的电话✿✿ღ,让用户掉入维修陷阱✿✿ღ。
第一✿✿ღ,在购买品牌家电时✿✿ღ,都附有免费保修服务卡✿✿ღ,保管好服务卡✿✿ღ,出了故障拨打服务卡上的售后电话德扑之星官网✿✿ღ。
第二✿✿ღ,如果服务卡找不到了✿✿ღ,可以查找该品牌在各大社交媒体上的官方号✿✿ღ,找到登记的售后服务电话✿✿ღ,这些官方号的售后电话应该是一样的✿✿ღ,可以互相印证✿✿ღ。
为了让市民能更好地防范家电维修陷阱✿✿ღ,橙柿直通车记者通过和正规官方以及各大官方号✿✿ღ、网购平台旗舰店客服互相印证的方式德扑之星官网✿✿ღ,整理出了一份家电维修官方售后热线号码我的继母是外星人我的继母是外星人✿✿ღ,包括电视德扑之星官网✿✿ღ、空调✿✿ღ、洗衣机✿✿ღ、冰箱✿✿ღ、厨电领域的各大常见品牌✿✿ღ,一册在手 轻松避坑✿✿ღ。
橙柿直通车提醒✿✿ღ:尽管拨打的是官方电话✿✿ღ,但维修师傅上门时✿✿ღ,也要对维修师傅进行甄别✿✿ღ,尽量让师傅提供身份证件✿✿ღ,开具正规发票✿✿ღ,款项打进对公账户✿✿ღ。